A Secretaria da Segurança Pública do Paraná (Sesp) reforçou nesta terça-feira (1º) a importância de utilizar corretamente os canais de denúncia e emergência disponibilizados pelas forças de segurança do Estado. A medida busca agilizar o atendimento das ocorrências, otimizar o trabalho policial e fortalecer o combate à criminalidade.
Segundo a Sesp, muitas pessoas ainda confundem os serviços oferecidos pelos telefones 190, 181 e 197. Cada um deles possui uma finalidade específica e deve ser utilizado de acordo com a situação.

Quando ligar para cada número
190 – Emergência da Polícia Militar
O número 190 deve ser acionado quando um crime está acontecendo naquele momento ou existe uma situação de risco imediato, como:
- Roubos ou furtos em andamento;
- Violência doméstica em situação de emergência;
- Agressões;
- Pessoas armadas;
- Acidentes com necessidade de apoio policial;
- Situações que exigem resposta rápida da Polícia Militar.

181 – Disque Denúncia
O Disque Denúncia 181 é destinado ao envio de informações sobre crimes que serão investigados posteriormente. O serviço é gratuito e garante o anonimato do denunciante por telefone ou pela internet.
Entre as denúncias que podem ser feitas estão:
- Tráfico de drogas;
- Foragidos da Justiça;
- Posse ilegal de armas;
- Crimes ambientais;
- Contrabando;
- Corrupção;
- Localização de pessoas desaparecidas;
- Outras atividades criminosas.
O coordenador do serviço, coronel Walter Aguiar, destaca que o anonimato é protegido por lei e que o máximo de detalhes possível ajuda as equipes de investigação a planejar as ações policiais.
197 – Polícia Civil
Já o telefone 197 é utilizado para repassar informações diretamente à Polícia Civil do Paraná relacionadas à investigação de crimes e apoio às atividades da polícia judiciária.
Informações detalhadas aumentam a eficácia
A Secretaria da Segurança Pública orienta que, ao registrar uma denúncia, o cidadão informe o maior número possível de detalhes, como:
- Endereço ou ponto de referência;
- Horário em que os fatos acontecem;
- Características físicas dos envolvidos;
- Veículos utilizados;
- Frequência com que a situação ocorre;
- Qualquer outra informação que possa auxiliar as investigações.
Colaboração da população é essencial
De acordo com a Sesp, o uso correto dos canais evita a sobrecarga das centrais de emergência e permite que as forças de segurança respondam com maior rapidez às ocorrências realmente urgentes.
A participação da população, por meio de denúncias responsáveis e bem fundamentadas, é considerada um dos principais instrumentos de apoio às investigações, contribuindo para prisões, apreensão de drogas, armas ilegais e localização de criminosos e pessoas desaparecidas.